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Identificação

Este website é propriedade da JJActivos, Gestão e Recuperação de Activos, Lda., sociedade fundada em 2001 e especializada na gestão e recuperação extrajudicial e amigável de activos financeiros e comerciais.

Denominação social: JJActivos, Gestão e Recuperação de Activos, Lda.

Número único de matrícula e de pessoa colectiva (NIPC): 505 766 469

Capital social: 50.000,00 €

Sede: Taguspark, Edifício Núcleo Central 392, 2740-122 Oeiras

Telefone: (+351) 219 669 610 (chamada para a rede fixa nacional)

Email geral: info@jjactivos.com

Recrutamento: rh@jjactivos.com

Encarregado de Protecção de Dados: dpo@jjactivos.com

A JJActivos é associada da APERC – Associação Portuguesa de Empresas de Gestão e Recuperação de Créditos.

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Compliance

Protecção de Dados · Segurança da Informação · Ética & Conduta · Controlo & Rastreabilidade

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A actuação da JJActivos pauta-se pela defesa da imagem das instituições que representa e pelo respeito pelos devedores, privilegiando soluções amigáveis e a continuidade das relações comerciais. A Política da Qualidade e a Provedoria do Cliente são acompanhadas pela Direcção de Compliance, que assegura a ligação entre as operações da empresa e os seus parceiros.

Livro de Reclamações

Nos termos do Decreto-Lei n.º 156/2005, de 15 de setembro, na redacção em vigor, pode apresentar uma reclamação através do Livro de Reclamações Eletrónico. Pode também dirigir-nos qualquer exposição através da Provedoria do Cliente.

Resolução Alternativa de Litígios

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo, nos termos da Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro:

• CNIACC — Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (www.cniacc.pt)

Mais informações no Portal do Consumidor (www.consumidor.gov.pt).